> A qui est destiné le site ? vos clients, vos fournisseurs, vos adhérents, vos partenaires, tous les publics...
> Quelles sont les attentes de vos futurs internautes : informations générales sur votre entreprise, informations sur vos activités ou vos produits, prise de contact, précision d’une information ou recherche approfondie...
> Voulez-vous faire évoluer les attentes de votre public ? Dans quelle direction...

L'étude de marché auprès des utilisateurs potentiels du site est la meilleure réponse à ces questions complexes. Si cette étude vous semble impossible à réaliser de manière exhaustive, consultez un maximum d’utilisateurs potentiels et tous ceux qui, dans votre entreprise ou dans votre association, seront amenés à surfer sur votre site.

Collectez et mettez en forme les informations que vous possédez déjà sur support papier ou numérique

• les informations générales : date de création de votre entreprise, organigramme de direction, montant du chiffre d’affaires, nombre de salariés, effectif global, etc. Sans oublier bien sûr l’adresse, le téléphone, le fax, l’e-mail et les horaires d’ouverture…
• les informations pratiques sur vos activités : quelles activités ? Quand ? Conditions ? Equipement ? Encadrement ? Innovations techniques…
• les annonces sur vos contrats commerciaux…
• les informations sur vos produits et services : descriptif des produits, présentation des nouveautés, prix, bon de commande…

Vos textes doivent être clairs et concis. Vos illustrations "parlantes". Vous avez certainement beaucoup d’informations à faire passer. Faites-le donc vite et bien.